Videomitschnitt Webinar
Kommunikation in Corona-Zeiten
Das Webinar vom 3.12.2020 richtet sich in erster Linie an Beherbergungsbetriebe jeder Größe, ist aber auch interessant für MitarbeiterInnen der Destinationen und Tourist-Informationen und für andere touristische Leistungsträger aus der Gastronomie und Freizeitwirtschaft.
Die Unsicherheit bei Gästen in diesen besonderen Zeiten ist enorm. Deshalb müssen touristische Leistungsträger ihre Maßnahmen und Vorkehrungen klar und vertrauensvoll kommunizieren. In diesem Webinar erhalten die TeilnehmerInnen empfehlenswerte Beispiele und Tipps für die eigene Website, bei E-Mails und ggf. auf Portalen.
Die TeilnehmerInnen lernen:
- Was sich Gäste in Corona-Zeiten wünschen
- Welche Informationen müssen auf die eigene Website?
- E-Mail-Angebote verkaufsorientiert gestalten
- Covid-Informationen auf OTAs, Google & Co. effektiv nutzen
- Mit Vor-Ort-Feedback von Gästen professionell umgehen
- Online-Bewertungen mit Covid-Bezug: Wie man richtig reagiert
Trainer im Video: Holger Sigmund von Tourismuspartner
